Seguro de Transporte
Añadimos automáticamente un seguro mínimo de 500,00 € por cada paquete. También se pueden asegurar importes superiores bajo demanda, accediendo a su cuenta con un solo clic.
Asegure sus bienes por Daños y Pérdidas
Agregamos automáticamente un seguro de min. € 500,00 por cada paquete.
También se pueden asegurar valores más altos a pedido por clic en su cuenta.
Dentro de nuestro almacén, sus mercancías están aseguradas hasta 200.000,00 EUR.
Se puede seleccionar un seguro de transporte al enviar los paquetes. Utilizamos el seguro de transporte de nuestros socios transportistas, ver más abajo.
myGermany no se hace responsable de los envíos directos, ya que no abrimos/verificamos/empacamos dichos envíos.
¡Tenga en cuenta que el seguro de transporte no puede ser superior al valor en aduana declarado en los documentos de envío!
Coberturas de seguros pérdida o daño de los artículos en su envío. Se pueden realizar reclamaciones por el valor de los artículos declarados y las tarifas de envío del socio transportista. No se pueden reclamar derechos o impuestos de importación. Los costos de transporte están asegurados hasta cierto punto solo en el sentido de que las tarifas de envío de nuestros socios transportistas están cubiertas, pero los servicios de myGermany se basan solo en casos individuales. La responsabilidad por servicios y materiales adicionales, que se suman a las tarifas de envío de los socios, debe evaluarse para cada caso individual.
Seguro de Transporte de nuestros Socios Transportistas:
Prima de DHL:
Sus bienes quedan automáticamente cubiertos sin coste adicional hasta un valor de 500 EUR.
*Hasta un valor de pedido de 2,500 EUR, cobramos 20 EUR.
*Hasta un valor de pedido de 25,00,0 EUR, cobramos 70 EUR.
Si prefiere una cobertura de seguro superior, póngase en contacto con nosotros.
DHL Express:
Es obligatorio contratar un seguro: 1,5% del valor, pero un mínimo de 20 EUR.
FedEx:
Los productos están asegurados por 1 kg cada uno a 22 EUR.
*Debe adquirirse un seguro adicional: por cada 100 EUR adicionales de valor de los bienes, cobramos 2 EUR.
DPD:
Sus bienes quedan automáticamente cubiertos sin coste adicional hasta un valor de 520 EUR.
*Hasta un valor de pedido de 10,000 EUR, cobramos 50 EUR.
GLS:
Sus bienes quedan automáticamente cubiertos sin coste adicional hasta un valor de 750 EUR.
*Hasta un valor de pedido de 5,00,0 EUR, cobramos 20 EUR.
UPS:
Sus bienes quedan automáticamente cubiertos sin coste adicional hasta un valor de 510 EUR.
*Debe contratarse un seguro adicional: 2,0% del valor, pero un mínimo de 10 EUR.
DBSchenker:
Los bienes están asegurados. Cada seguro se basa en un cálculo individual (ya que DBSchenker se usa solo para fletes).
¿Cómo llenar Reclamos?
Por favor, tenga en cuenta que deberá demostrar los daños al recibir su paquete. Por lo tanto, revise el paquete y tome fotos junto con el repartidor en caso de daños. Debemos informar a la empresa de transporte sobre los daños en el embalaje exterior e interior. Todas las reclamaciones serán evaluadas inicialmente por nuestros socios de transporte y posteriormente por myGermany, basándose en el valor declarado de la mercancía, que usted determina. En caso de reclamación, contáctenos en claim@mygermany.com y le enviaremos un formulario para que lo complete.