¿Cómo funciona nuestro proceso de reenvío? De Alemania Trabajo?
Compre usted mismo en Alemania y recíbalo internacionalmente
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1 REGISTRO
2. COMPRAS
Ahora puede comprar en cualquier tienda en línea alemana y europea. Simplemente ingrese su nueva dirección de myGermany como la dirección de envío cuando pague en las tiendas.
3. INFORMACIÓN
Ingrese sus paquetes esperados en su cuenta para que podamos verificar sus expectativas. Tomamos fotos y le informamos sobre el estado antes de enviarlo.
4. ACCIÓN
Para sus pedidos, encuentre fotos, detalles de estado y más en su cuenta: selección de consolidación, empaque adicional, imágenes detalladas, escaneos o controles de inspección.
5. ADELANTE
Enviamos su paquete rápido, asegurado, rastreable y puerta a puerta con los servicios Express o Economy de DHL, FedEx o UPS. Utilizamos rutas terrestres, aéreas o marítimas para sus paquetes o tarimas.
REGISTRO
Recibe su nueva dirección de entrega alemana y puede comenzar a comprar en línea en las tiendas en línea alemanas y europeas. Haz click aquí para consultar todos nuestros servicios.
COMPRE EN LÍNEA Y UTILICE SU DIRECCIÓN DE ENTREGA EN ALEMANIA
Ingrese su nueva dirección de myGermany como la dirección de envío al pagar en las tiendas/mercados/ebay, etc.
En los casos en que su método de pago no sea aceptado o simplemente prefiera que nosotros realicemos todo el proceso de compra, nuestro Servicio de conserjería puede ayudar.
DÍGANOS LO QUE HA PEDIDO
Verificamos y fotografiamos todos los productos entrantes con precisión antes de enviarlos (a menos que nos solicite que hagamos lo contrario). Así que háganos saber lo que ha pedido en su cuadro de pedido esperado y le informaremos en consecuencia.
TUS OPCIONES EN TU CUENTA
Obtenga una descripción general de sus artículos en su bandeja de entrada. Encuentra fotos y detalles sobre dimensiones, peso, estado, daños, etc.
CONSOLIDAMOS / EMPAQUETAMOS Y ENVIAMOS
Inicia el envío, selecciona tus servicios y paga la tarifa de envío (ordenador).
Reempacamos tu paquete de forma gratuita, si el embalaje original resulta inestable o si consolida varios pedidos.
Preparamos documentos aduaneros y declaraciones y hacerse cargo del despacho de exportación e importación (manejo de aduanas).
Enviamos tu paquete rápido, asegurado y puerta a puerta con los servicios express o premium. Los envíos fuera de la UE se declaran bajo Incoterm DAP (Delivered at Place, lugar de destino convenido).
Para cada paquete proporcionamos un código de seguimiento. y un resumen de estado en su cuenta, que le permite monitorear el estado de sus paquetes en tiempo real.
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Preguntas frecuentes
¿Reempacan o consolidan mi paquete?
Sí, reempacamos y consolidamos gratis. Utilizamos nuestro propio material de embalaje resistente y cartones de 2 ondas.
¿Cómo se concluye la descripción de las mercancías para la Declaración de Aduana / Documentos de Aduana?
myGermany genera estos datos. Deberá ingresar datos como la descripción y el valor en el cuadro esperado, para que myGermany pueda asignar paquetes entrantes a su pedido. Tomamos sus datos, mejoramos y creamos los documentos aduaneros. Por favor haga declaraciones comprensibles y veraces para evitar malentendidos.
¿Puede myGermany eliminar facturas y documentos relacionados con facturas?
Sí. Puede seleccionar estas opciones en su cuenta. Elimine documentos de los paquetes entrantes y cargue sus propios documentos para los paquetes salientes.
¿Pueden organizar el servicio de recogida en Alemania?
¡De maldición! myGermany ejecuta toda la comunicación, el pago e incluso recoge el dinero si es necesario. Puede ser que algunos artículos no estén en condiciones para un transporte internacional, eso lo comprobaremos antes de estar activos. Cobramos una tarifa estándar mínima de 20,00 € por el servicio de recogida (si se producen costes de recogida más altos, lo discutiremos con usted antes de realizar la recogida).
¿Proporcionan fotografías de mis artículos/paquetes?
Sí, tomamos fotografías de cada paquete entrante para miembros Premium y Business. Por favor revise nuestras membresías esta página. Una opción de Imágenes detalladas está disponible en su cuenta.
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