Reempacamos y consolidamos sus mercancías automáticamente de forma gratuita.
Por 2 razones: Seguridad y para ahorrar en los gastos de envío.
¡Asegura hasta el 80% de los costos de envío!
-
Reempaquetado y reducción del tamaño del paquete
Para miembros Premium y Business, reempacamos y reducimos el tamaño de los empaques al consolidar sus artículos o cuando el embalaje original no es suficiente para su largo viaje. En tales casos, utilizamos material de embalaje de alta calidad para garantizar una llegada segura de sus productos. Incluso puede agregar material de embalaje adicional para asegurar artículos sensibles.
-
Servicio de consolidación de paquetes
Consolidación de paquetes ¡También se hace para reducir los costos de envío! Puedes combinar varios envíos en uno solo. De esa manera, ahorrará hasta un 80% de los costos de envío que tendría que pagar si hubiera realizado un solo pedido para cada producto y enviado la mercancía a su dirección en el extranjero.
Consolidaremos en < 30 kg máximo (según la política debido a la seguridad del paquete y la salud de los empleados). No cobraremos por ello. Simplemente díganos/seleccione en su cuenta qué números de pedido desea que incluyamos en su próximo paquete, lo haremos. Si desea que consolidemos más de > 30 kg, contáctenos individualmente para cada consolidación. Se producirán costes adicionales.
Consolidamos gratis, ¡sólo una vez! Una vez que hayamos completado la primera consolidación, no habrá más cambios de forma gratuita. Una nueva reconsolidación puede generar costos (consulte aquí).
La consolidación reducirá dimensiones y peso del empaque: tan pronto como solicitó la consolidación, hacemos todo lo posible, ¡pero no podemos garantizar una reducción de costos! Por favor, comprenda que, a veces, incluso nuestro esfuerzo manual no ayudará a hacer los paquetes más pequeños/ligeros.
¿Qué se puede reenviar?
¿Listo para comenzar a comprar en Alemania?
Preguntas frecuentes
¿myGermany vuelve a embalar mis paquetes?
Para nuestros Miembros Premium, reempacamos automáticamente de forma gratuita utilizando solo cartón de dos ondas y material de alta calidad para asegurar sus paquetes. Para Miembros Estándar, reempacamos automáticamente si el paquete recibido se dañó para asegurarnos de que llegue de manera segura.
¿El reempaque de paquetes es libre de costos?
Sí, si es necesario o solicitado, reempaquetamos de forma gratuita. También puede seleccionar material de embalaje adicional para asegurar sus artículos. Si el reempaque requiere más esfuerzo, pueden ocurrir costos adicionales (que discutiremos con usted por adelantado).
¿La consolidación de paquetes es gratuita?
Sí. Si coloca su pedido directamente en la CAJA DE SALIDA y lo envía, nuestro sistema realiza automáticamente el reempaque y la consolidación gratuitos. ¡Puede verificar las tarifas de envío sin necesidad de pagar! Pero si puede soportar 1 o 2 días, seleccione CONSOLIDACIÓN MANUAL en la BANDEJA DE ENTRADA (no en la BANDEJA DE SALIDA): aquí nuestro equipo de almacén se enfocará manualmente en la consolidación (y a menudo es mejor que el sistema) - por supuesto también gratis. Los volveremos a empaquetar y los combinaremos en paquetes tan pequeños como sea posible. Una vez completado, se lo notificaremos por correo electrónico y aparecerá un nuevo paquete en su bandeja de entrada. ¡Asegúrese de seleccionar todos los paquetes que desea que consolidemos antes de completar el proceso! ¡La consolidación gratuita solo ocurre una vez! Una vez que hayamos consolidado su paquete, no habrá más cambios de forma gratuita. Una nueva reconsolidación se cobrará 29,00 EUR. Si tiene deseos adicionales para ese paquete, infórmenos en el campo de comentarios al optar por la consolidación.
¿Puedo conservar mi embalaje original?
Sí. Puede indicarnos si desea conservar las cajas de embalaje originales y/o las cajas de embalaje originales de venta/producto. Estas opciones las encontrarás en el CheckOut una vez que inicies un envío.
¿Cuánto tarda un pedido de conserjería o de recogida?
Generalmente se ejecuta en el mismo día o demora hasta dos días como máximo. Se le informará por correo electrónico y en su cuenta de cliente sobre cada paso.
Contáctenos
