Compras en Amazon Alemania y envíos a todo el mundo
Compramos, recogemos, empaquetamos de forma segura, consolidamos, ejecutamos procesos aduaneros y enviamos sus artículos de Amazon desde Alemania a todo el mundo hasta su país.
Compramos, pagamos y entregamos – en todo el mundo.
Compra fácilmente en Amazon y eBay Alemania.
Compramos, pagamos o recogemos por ti. ¡Y consolidamos tus compras en Amazon!
Puedes comprar tú mismo o podemos comprar, pagar o recoger por ti. ¡Y consolidamos tus compras de Amazon!
Compre usted mismo y recíbalo en nuestro almacén. O deje que myGermany pague por sus subastas ganadas y sus compras ¡Cómprelo ahora! Si lo desea, incluso nos hacemos cargo de los procesos de recogida.
¿Alguna pregunta? Contacte con nuestro equipo de servicio de conserjería en Alemania.
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Como comprar
Amazon y recíbelo en myGermany
Compra en Amazon.de o pídele a nuestro conserje que lo haga por ti.
Compra online e introduce tu dirección de envío de myGermany en Amazon Checkout. O puedes usar nuestro servicio de conserjería, que puede comprar por ti.
Le informaremos una vez que su pedido haya llegado a nuestro almacén.
Una vez que recibamos su mercancía, usted decide cómo proceder: que se la enviemos, que la consolidemos o que la enviemos directamente, o incluso añadir material de embalaje adicional. Finalmente, nosotros preparamos la documentación de exportación.
Envío internacional asegurado puerta a puerta y reenvío de paquetes
Nos encargamos de todo el proceso de envío, incluyendo la comunicación con la aduana. Los paquetes pueden llegarle en 3-7 días, y los palés en 4-12 días.
10 años de experiencia
en paquetes internacionales seguros y empaquetado de carga, envío y reguladores de exportación.
Nos enfocamos con cuidado
en sus artículos y empaquételos en consecuencia: sin procesamiento masivo.
Made in Germany
Competencia internacional de paquetería y transporte de carga.
50,000 clientes recurrentes
Enviar paquetes, palets, electrodomésticos, repuestos, antigüedades, etc.
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Pregunta frecuente (FAQ)
¿Cómo funciona el envío de paquetes desde Alemania?
Puede recibir paquetes enviados al almacén de myGermany cuando compra en Alemania. Por lo tanto, debe ingresar nuestra dirección en el CheckOut ( por favor regístrese aquí >>) . Una vez que hayamos recibido su paquete, debe definir los siguientes pasos (consolidación, reempaque, agregar/eliminar documentos, seleccionar método de envío y seguro de transporte, etc.)
Detalles por favor mira aquí >>
¿Realizan reempaquetado? ¿Puedo consolidar varios paquetes en un solo envío para ahorrar costes?
Sí, reempacamos y consolidamos gratis. Utilizamos nuestro propio material de embalaje resistente y cartones de 2 ondas.
Incluso ofrecemos un proceso de consolidación sofisticado y laborioso donde desempaquetamos y volvemos a empaquetar para que el envío sea lo más económico posible. Esto se hace por nuestros clientes. Miembros Premium >>
¿Hay alguna restricción sobre lo que puedo ordenar de Alemania?
myGermany puede enviar casi cualquier cosa que sea de la liga. También estamos certificados para el envío de mercancías peligrosas como bidones de litio, aceite o gas a presión. Por favor, consulte aquí. Artículos restringidos >>
¿Puedo rastrear mi paquete durante el proceso de envío?
Sí, cada paquete es rastreable. Por favor mira aquí >>
¿Qué empresas de transporte se utilizan habitualmente para el envío de paquetes desde Alemania?
Lista de nuestros socios con los que colaboramos y las tarifas que le ofrecemos.
- Para Paquetes (Carretera, Aéreo) usamos:
- DHL Weltpaket (Económico y Premium)
- FedEx Economy y Premium
- TNT
- UPS Estándar, Urgente y Express
- DPD estándar y exprés
- Para Carga (Marítima, Ferroviaria, Aérea, Terrestre) utilizamos:
- DHL Global Forwarding
- Carga de FedEx
- DBSchenker
- DSV
Más detalles mira aquí >>
¿Cómo se concluye la descripción de las mercancías para la Declaración de Aduana / Documentos de Aduana?
myGermany genera estos datos. Deberá introducir información como la descripción y el valor en el campo «Información prevista» para que myGermany pueda asignar los paquetes entrantes a su pedido. Recopilamos sus datos, los actualizamos y creamos la documentación aduanera. Por favor, proporcione información clara y veraz para evitar malentendidos.
¿Cuánto cuesta el reenvío de paquetes desde Alemania? ¿Hay algún cargo o impuesto adicional por el reenvío de paquetes?
Solo pagas una vez que inicias el envío. Si reenviamos tu paquete tal cual, no hay cargos adicionales. Calculadora de gastos de envío >>
No solicitamos ninguna tarifa adicional, excepto la servicios adicionales que usted requiere en su cuenta ( resumen de costos ).
Revisa también tu planes de membresía >>
Si realiza envíos desde Alemania a países no pertenecientes a la UE, es posible que se apliquen impuestos y aranceles, que debe pagar usted. Por favor leer más aquí >>
¿Pueden organizar un servicio de recogida en Alemania?
Sí. Nos encargamos de toda la comunicación, el pago y la recogida si lo solicita. Tenga en cuenta que el vendedor debe embalar el artículo. Asimismo, algunos artículos no están en condiciones para el transporte internacional; myGermany lo comprobará previamente. Cobramos una tarifa estándar de 20.00 € por el servicio de recogida (si los costes de recogida fueran superiores, lo hablaremos con usted antes de realizarla).
¿Proporcionan fotografías de mis artículos/paquetes?
Sí, tomamos fotografías de cada paquete entrante para miembros Premium y Business. Por favor revise nuestras membresías aquí. Una opción de Imágenes detalladas está disponible en su cuenta.
¿Qué debo hacer si mi paquete se daña o se pierde durante el proceso de envío?
Aseguramos cada paquete automáticamente con hasta 500.00 EUR. Por favor verifique aquí Seguro de Transporte >>
En caso de que necesites presentar un reclamo, ¡te apoyaremos! Chequea aquí Cómo presentar un reclamo >>
¿Existen restricciones de tamaño o peso para los paquetes que se envían desde Alemania?
No, podemos enviar artículos voluminosos pequeños y muy grandes, para lo cual brindamos servicios de recolección, empaque, envío y despacho de aduana.
Consulte aquí para obtener más detalles >>
Tratamiento Especial de Envíos >>
Muestras de envíos voluminosos >>
¿Cómo puedo pagar los productos pedidos en las tiendas online alemanas?
Puede utilizar nuestro servicio de conserjería, que le permite ahorrar un 19 % de IVA si realiza un pedido desde países no pertenecientes a la UE 🙂
¿Puedo devolver artículos a tiendas online alemanas si no estoy satisfecho con mi compra?
¡Te apoyamos con las devoluciones!
Dentro de Alemania
De myGermany al vendedor original: En caso de recibir productos incorrectos, dañados o que no se ajusten a su pedido, puede devolverlos sin coste alguno. Incluso puede devolverlos sin necesidad de justificar el motivo, abonando una tasa de gestión. Tenga en cuenta que algunos pedidos con servicio de entrega personalizada pueden estar sujetos a condiciones diferentes.
Del cliente a Alemania
Desde el destino del cliente a myGermany/vendedor original: los clientes también pueden devolver los envíos desde su país a myGermany o al vendedor original. Los costos deben ser asumidos por el cliente, pero apoyaremos completamente el proceso y la comunicación con el vendedor.